사람들은 누구나 '사회생활'을 하게 됩니다.

정신없이 학점을 따며 진로와 적성을 고민하다 보면 어느새 졸업.

책임과 의무라는 옷을 한 겹 더 입고 나면 우리는 '사회'라는 커다란 원안에 정식으로 첫발을 내딛습니다.

더불어 원하던 원치 않던 새로운 '인간관계'가 시작됩니다.

여기, 화려한 스펙을 쌓으며 리더십을 배운 인재들이 한자리에 모였습니다.

여기서부터 우리가 발휘해야 하는 건 무엇일까요?

안녕하세요. 채널H 윤영준입니다.

여러분 IQ와 EQ에 대해 많이 들어보셨나요?

IQ는 지능지수와 창의력, EQ는 감성지수와 공감능력을 뜻하는데요.

그렇다면 혹시 NQ라는 말에 대해 들어보셨나요?

NQ란 'Network Quotient'의 약자로 '공존지수'를 뜻합니다.

얼마나 인간관계를 잘 맺고 있는가를 나타내는 지수라고 할 수 있는데요.

그런데 자존감이 낮고 내면이 연약하면 공감과 소통에 어려움을 겪을 수 있습니다.

사회 진출에 앞서 나 자신을 점검하고 탐색해 볼 수 있는 곳. 

오늘 한양인재개발원 마지막 시리즈인 '한양상담센터'에 대해 소개해드리겠습니다.

모르는 사람에게 속마음을 터놓기란 매우 어려운 일입니다.

그러나 본인 스스로 해결하지 못하는 내면의 문제에 직면했을 때 전문 상담가의 객관적인 조언만큼 도움이 되는 건 없습니다.

사회 진출에 앞서 아직까지도 의사결정에 어려움을 겪거나 무언가 해결되지 않는 응어리가 있으신 분들을 위해 한양상담센터의 장형심 센터장님과 이야기 나눠보겠습니다.

[인터뷰/장형심 한양상담센터장]

- 윤영준 기자 : 센터장님. 사실 학생 입장에서 심리상담을 요청한다는 게 상당히 어렵게 느껴지는데요. 그럼에도 한양상담센터를 찾는 학생이 상당히 많다고 들었습니다.

- 장형심 센터장 : 네. 우리 학생들이 알고 있는 것보다 우리 한양상담센터의 이용자 수가 굉장히 많습니다. 그래서 심지어는 많은 학생들이 대기번호를 걸어놓고 본인의 순서를 기다리기도 합니다.

- 윤영준 기자 : 생각해보면 캠퍼스 생활을 하면서 어떤 외적인 도움을 받는 것은 크게 어렵지 않지만 내적인 문제는 제가 문제를 드러내기가 힘들어서 혼자 끙끙 앓는 경우가 많았거든요. 특히 저도 취업준비생인데 준비과정에서 스트레스도 많이 받고 또 여러 가지 내적인 문제들을 많이 겪었었는데요. 아마 저 같은 친구들도 상당히 많을 것 같아요.

- 장형심 센터장 : 네 맞습니다. 우리 한양상담센터에 내방하는 친구들의 비율을 보면 4명에 1명꼴, 즉 25% 정도가 취업과 관련된 스트레스 때문에 도움을 받고자 내방하고 있습니다.

- 윤영준기자 : 이런 예민한 문제들에 도움을 줄 수 있는 상담센터가 있어서 참 다행이라는 생각이 드는데요. 아직 잘 모르는 학생들을 위해서 한양상담센터에 대해 간단한 소개 부탁드리겠습니다.

- 장형심 센터장 : 네, 우리 한양상담센터는 우리 한양 가족들의 생활상의 고충, 심리적인 문제들, 어려움을 해결하는데 도움을 주고자 우리 센터를 운영하고 있습니다.

문제 해결 뿐만 아니라 실질적으로 그 문제가 발생하기 전에 예방할 수도 있고, 문제가 있었을 때는 그 문제를 교정하고 치료할 수 있으며, 이 사회적인 적응, 생활 속에서의 적응 즉 정신건강을 높여주고 증진하고 성장하는데 그 목적을 두고 우리 센터를 운영하고 있습니다.

- 윤영준 기자 : 네, 말씀 들어보니까 참 중요한 역할을 하고 있는 것 같은데요.

그렇다면 한양인재개발원으로 통합된 이후에 취업과 진로에 대해서 한양상담센터가 특별히 하고 있는 역할이 있다면 어떤 게 있을까요?

- 장형심 센터장 : 한양인재개발원의 각 센터가 서로 유기적으로 연대하면서 우리 학생들을 지원하고 있습니다.

우리 한양상담센터 같은 경우에는 취업 진로와 관련돼서 우리 학생들이 심리적인 어려움을 겪고 있을 때, 낮은 자존감을 경험하고 있을 때, 많은 갈등문제를 갖고 있었을 때 그 필요한 역할들을 수행하고 있습니다.

- 윤영준 기자 : 그러면 구체적으로 어떤 프로그램들을 운영하고 계시는지 설명 부탁드리겠습니다.

- 장형심 센터장 : 우리 한양상담센터에서 진행하고 있는 프로그램은 다양합니다.

그중에 가장 대표적인 걸로 개인상담이 있고, 같은 문제를 갖고 있는 친구들이 함께 모여서 문제를 해결해 나가는 집단상담 프로그램이 있습니다.

또한 위기상담도 진행하고 있고 또 다양한 심리검사들을 제공하고 있습니다.

우리 학생들이 스스로를 잘 이해하고 진단하고 문제를 해결할 수 있는 대처능력을 개발하는데 그 중점을 두고 있습니다.

- 윤영준 기자 : 이렇게 많은 프로그램 중에서 특히 주축으로 운영하고 계신 프로그램이 있다면 자세하게 설명 부탁드리겠습니다.

- 장형심 센터장 : 핵심이 되는 프로그램은 아무래도 개인상담이 되겠습니다.

우리 내담자들의 심리적인 어려움, 문제, 갈등, 대인관계, 가족관계, 취업 진로에서의 의사결정의 어려움 또는 본인이 자기 자신이 무엇을 해야 될지도 모르겠다는 정체성 확립의 어려움 등을 경험할 때 1:1 전문가 연결을 해서 맞춤식 상담을 진행하게 됩니다.

그런 과정을 통해서 우리 학생들이 자기를 이해하게 되고 통찰하게 되고 자기의 정체성을 확립하면서 그 다음 단계로 성장하게 됩니다.

예를 들어서 우리 친구들이 취업 진로와 관련돼서 상담센터를 찾아오는 경우는 주로 이런 문제들을 많이 갖고 있습니다.

본인이 고등학교 때까지 공부를 열심히 해서 대학을 들어오고, 대학에서 전공 및 교양공부를 하면서 4년을 보내게 되는데, 어느새 졸업을 할 때가 됐는데 막상 사회로 나가고자 하니 그 두려움이 엄습하는 겁니다.

저는 무엇을 해야 될지 정말 모르겠어요. 저도 굉장히 혼란스럽습니다. 이런 식의 내용을 갖고 우리 센터를 많이 찾아오게 됩니다.

또 다른 대표적인 사례는, 부모님은 저에게 여러 가지 기대수준이 있으시고, 거기에 맞는 직업군을 찾으라고 총열을 해주시고 있으나 나의 적성을 고려해봤을 때 제가 하고 싶은 일은 다른 일입니다. 이랬을 때 부모님과의 진로개발과 관련된 격차를 어떤 식으로 해결해나가야 할지 정말 암담합니다.

이런 식의 심리적인 문제들, 가족 간의 문제들을 갖고서 우리 친구들이 많이 찾아옵니다.

이럴 때 역시 이러한 상담을 많이 해보신 전문가 상담 선생님과 학생들이 매치가 됐을 때, 문제를 진단하고 대처하고 해소하는 방향이 많은 성공률을 보이는 것으로 알고 있습니다.

- 윤영준 기자 : 취업에 있어서 가장 근본적인 문제를 탐색하고 또 자기 자신을 점검할 수 있는 아주 중요한 곳이라는 생각이 드는데요. 많은 한양 학생들이 이곳을 이용할 수 있었으면 좋겠습니다.

마지막으로 한양상담센터의 비전에 대해서 설명 부탁드리겠습니다.

- 장형심 센터장 : 우리 한양상담센터의 비전은 우리 한양대학교가 추구하고 있는 21세기를 이끌어가는 글로벌인재를 육성하는 것에 맞춰져 있습니다.

글로벌 인재가 되기 위해서는 우리 친구들이 우선 무엇보다도 이해 및 통찰력을 고취할 수 있어야 하겠고, 대인관계의 문제도 잘 해결할 수 있어야 하겠고, 사회적인 적응에서도 성공적인 역량이 고취할 수 있어야 하겠고 꼬한 이뿐만 아니라 문제 해결 능력 또한 고취가 되어야 하겠는데요.

이러한 개별적인 역량들을 우리 친구들이 개발할 수 있도록 우리 한양상담센터가 이낌없는 지원을 하는 것이 우리 센터의 비전이라고 말씀드릴 수 있을 것 같습니다.

- 윤영준 기자 : 실제로 말씀을 듣고 나니까 전문가의 관점에서, 또 제3자의 관점에서 문제를 정확하게 파악하고 해결하는 것이 굉장히 중요하다는 생각이 들었습니다.

말씀을 듣고 나니까 저도 빨리 상담신청을 해보고 싶어지는데요. 이제 마지막으로 학생들에게 한 말씀 해주고 싶은 이야기가 있으시다면, 부탁드리겠습니다.

- 장형심 센터장 : 상담센터는 문제가 있어서 찾아가는 곳이라는 인식을 조금 더 보류하고 "우리 상담센터는 내 역량을 증진하기 위해서 찾아가는 곳이야."라는 시선으로 바라보면서 우리 센터 이용을 보다 능동적으로 잘 활용하셨으면 좋겠다는 그런 생각입니다.

- 윤영준 기자 : 오늘 센터장님 정말 좋은 말씀 감사했습니다.

- 장형심 센터장 : 여름 잘 보내고, 새 학기 건강하게 잘 맞이하시길 바랍니다.

그동안 총 5편으로 기획 제작된 한양인재개발원 시리즈가 한양상담센터를 끝으로 모두 마무리됐습니다.

한양인재개발원장님을 통해 인재개발원의 전반에 관한 이야기를 들을 수 있었고, 이어 리더십센터, 커리어개발센터, 글로벌기업가센터 그리고 한양상담센터까지 총 4개의 센터에 대해 차례차례 소개해드렸습니다.

앞서 보셨듯이 각 센터마다 학생들이 취업을 준비하는 데 있어 직면하는 문제들에 관한 최적화된 프로그램을 가지고 있는데요.

취업준비, 너무 외롭게 하지 마시고 한양인재개발원을 통해 한양인이기에 누릴 수 있는 특권. 마음것 누리시길 바랍니다.

어느새 말목도 지나고 개강이 코앞으로 다가왔습니다.

무엇보다 건강 유의하시고, 남은 2학기도 열정적으로 보내시길 바랍니다.

감사합니다.