1월 13일 한양대 한양인 포털 서비스(이하 포털)가 낮 2시경부터 약 90여분동안 사용이 중단됐다. 지금은 원상 복구가 완료된 상태다.

포털은 대략 2시부터 3시 반까지 '웹 사이트에서 페이지를 표시할 수 없습니다'라는 문구와 함께 열리지 않았다. 대표홈페이지, 뉴스H, LMS 등은 문제가 없었으나 포털과 교내 무선랜 등의 학사 및 행정 관련 서비스가 중단됐다. 정보통신처에서 별도로 공지하지 않았지만 학교 서버에 문제가 있었던 것으로 예상된다.

이에 학생들도 불만을 표출했다. 대학생 온라인 커뮤니티 '에브리타임'에는 '포털이 오류가 나서 들어갈 수가 없다'라는 내용의 여러 글이 올라왔다. 다른 학생들도 '나만 그런 게 아니었구나', '오늘까지 성적증명서 제출해야하는데 어떡하냐' 라며 댓글을 달았다. 3시 30분 현재는 원상 복구 되어 한양대학교 포털에 정상적으로 들어갈 수 있다.